En conectividad y redundancia, la capacidad de ancho de banda es importante, ya que el país cuenta con tres carriers principales y más de 19 ISPs (Proveedores de servicio de internet). Guatemala está conectada al NAP (Network Access Protection) de las Américas por medio de tres cables submarinos independientes (Arcos, Maya y Emergia), y cables terrestres hacia México.

El proyecto de fibra más grande Latinoamérica: Emergia, completa su anillo atravesando el país entero y pasando por el centro de la Ciudad de Guatemala. Todo ello ha permitido redundancia del 99.98% (SLA) internacional.

En la metrópoli las redes de fibra de algunos proveedores llegan a niveles de STM64 de capacidad y ofrecen servicios de primera categoría que incluye: QOS, MPLS, traffic-shaping, failover/failback y recuperación de desastres. Muchos tienen espacio arrendado en el NAP de las Américas para sitios de contingencia, y el mercado cuenta con una amplia gama de integradores locales que pueden implementar proyectos de continuidad de negocios.